Politique de confidentialité
PRODRIVE VTC ne collecte que les données nécessaires au traitement d’une demande de réservation, et des statistiques de fréquentation si vous les acceptez. Aucune donnée n’est vendue, ni transmise à des fins publicitaires ou de profilage.
Qui est responsable du traitement ?
Le responsable du traitement est PRODRIVE VTC, Entreprise individuelle exploitée par Faride Ahmed, immatriculée sous le SIRET 100 327 501 00019. Toute question relative aux données personnelles peut être adressée à contact@prodrivevtc.com ou au 06 26 46 08 25.
Quelles données sont collectées ?
Seules les informations que vous saisissez volontairement dans le formulaire de réservation sont collectées : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, date et heure du trajet, adresse de départ, destination, nombre de passagers et informations complémentaires que vous choisissez de communiquer.
Si, et seulement si, vous avez accepté les cookies de mesure d’audience, Google Analytics enregistre en outre les pages consultées, la date et la durée de la visite, le type d’appareil, le navigateur et la région approximative de connexion. Votre adresse IP est tronquée avant tout enregistrement : elle ne permet pas de vous identifier. Ce site ne comporte aucun bouton de réseau social et aucun traceur publicitaire.
À quoi servent-elles ?
| Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|
| Traiter une demande de réservation | Mesures précontractuelles | 12 mois après le dernier contact |
| Exécuter la prestation de transport | Exécution du contrat | Durée de la prestation |
| Établir et conserver les factures | Obligation légale | 10 ans (code de commerce) |
| Mesurer la fréquentation du site | Votre consentement | 14 mois |
Qui y a accès ?
Les données sont exploitées par PRODRIVE VTC, responsable du traitement. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Les prestataires techniques suivants interviennent : l’hébergeur du site, Cloudflare, Inc., le service d’acheminement des e-mails du formulaire, Web3Forms, et, en cas d’acceptation des cookies de mesure, Google Ireland Limited pour Google Analytics.
Les demandes envoyées par le formulaire de réservation sont également transmises à HELP AI, agence qui conçoit et maintient ce site, afin d’en assurer le suivi technique. HELP AI agit en qualité de sous-traitant de PRODRIVE VTC au sens de l’article 28 du règlement général sur la protection des données, et ne fait aucun autre usage de ces informations.
Les statistiques de fréquentation sont susceptibles d’être transférées aux États-Unis. Ce transfert repose sur la décision d’adéquation adoptée par la Commission européenne le 10 juillet 2023, Google LLC étant certifié au titre du cadre de protection des données UE–États-Unis. Refuser les cookies de mesure supprime tout transfert.
Quels sont vos droits ?
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur les données vous concernant, ainsi que d’un droit à la portabilité. Ces droits s’exercent par simple demande à contact@prodrivevtc.com, avec une réponse sous un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Cookies
À l’ouverture du site, aucun cookie n’est déposé et aucun script tiers n’est chargé. Un bandeau vous demande si vous acceptez les cookies de mesure d’audience. Tant que vous n’avez pas répondu, ou si vous refusez, rien n’est déposé sur votre terminal et aucune requête n’est adressée à Google.
Si vous acceptez, Google Analytics 4 dépose deux cookies destinés à distinguer les visiteurs et à compter les sessions.
| Cookie | Rôle | Durée |
|---|---|---|
| _ga | Distinguer les visiteurs | 13 mois |
| _ga_<identifiant> | Maintenir l’état de la session | 13 mois |
Votre choix est conservé six mois dans votre navigateur, puis la question vous est posée à nouveau. Vous pouvez le modifier à tout moment : . Un refus exprimé après une acceptation efface les cookies déjà déposés.