Peut-on réserver un retour de soirée le jour même ?
Les demandes du jour même sont étudiées par téléphone, selon les courses déjà engagées. Un vendredi ou un samedi soir, les créneaux se remplissent tôt : réserver dès que la sortie est décidée reste la seule façon d’être certain d’avoir le véhicule.
Le chauffeur accepte-t-il un groupe de six personnes ?
Oui. Le BYD Tang est un SUV 7 places, il transporte donc jusqu’à six passagers en plus du chauffeur. Pour une soirée à six, précisez-le à la réservation : la troisième rangée est alors dépliée, ce qui réduit le volume de coffre disponible.
Que se passe-t-il si un passager est malade dans le véhicule ?
Prévenez le chauffeur sans attendre : mieux vaut s’arrêter que continuer. Une salissure ordinaire n’entraîne aucun supplément. En cas de salissure importante nécessitant une remise en état du véhicule, des frais forfaitaires de 150 € sont dus, comme le prévoient les conditions générales de vente.
Le paiement se fait-il à l’aller ou au retour ?
Le règlement s’effectue à l’issue de la prestation, en espèces ou par carte bancaire, pour le montant annoncé lors de la réservation. Aucun acompte n’est demandé au moment de réserver.