Combien de temps à l’avance faut-il réserver un long trajet ?
Plus tôt que pour un transfert local. Un trajet de plusieurs heures immobilise le véhicule et le chauffeur pour une demi-journée ou une journée entière : quelques jours d’avance donnent le plus de choix, et une semaine s’impose pour un départ le vendredi ou le samedi. Une demande de dernière minute reste étudiée selon les courses déjà engagées.
Le prix change-t-il si le trajet dure plus longtemps que prévu ?
Non. Le montant annoncé avant le départ est ferme. Un ralentissement, un détour imposé par la circulation ou une pause supplémentaire ne modifient pas le prix convenu. Seul un changement demandé par le client — nouvelle destination, arrêt non prévu, attente prolongée sur place — donne lieu à un nouveau chiffrage, discuté avant d’être appliqué.
Les péages et le carburant sont-ils compris ?
Oui, tous les deux. Le prix annoncé lors de la réservation comprend le carburant, l’électricité et l’intégralité des péages du trajet. Rien ne s’ajoute à l’arrivée. PRODRIVE VTC roule en véhicule 100 % électrique, ce qui rend le coût énergétique d’un long trajet nettement plus stable que celui d’un moteur thermique.
Peut-on réserver un trajet longue distance pour quelqu’un d’autre ?
Oui. Indiquez le nom et le numéro de téléphone du passager au moment de la réservation : le chauffeur le contacte directement si nécessaire. Cette formule est courante pour un proche âgé qui ne conduit plus sur longue distance, un enfant majeur à ramener, ou un collaborateur en déplacement dont l’entreprise règle la course.
Le chauffeur fait-il des pauses sur un très long trajet ?
Oui, la réglementation du transport de personnes l’impose et la sécurité le commande. Sur un trajet de plusieurs heures, une pause est prévue et annoncée à l’avance. Elle est intégrée à la durée estimée du trajet : elle ne décale pas votre heure d’arrivée et ne s’ajoute pas au prix.
Un trajet longue distance peut-il être facturé à une entreprise ?
Oui. Une facture nominative est établie après la course et adressée par e-mail. Les entreprises peuvent bénéficier d’un règlement différé à trente jours, sur demande formulée avant la première course. C’est la formule habituelle pour les déplacements professionnels vers Bordeaux, Montpellier ou Paris.